一、网站性质的区别:途牛类似OTA业的自主商铺,网站提供的服务都是途牛独家的产品;而携程则是旅游界的网上商城,旗下提供的服务产品来自不同的供应商。
二、旅游线路类型的区别:途牛的重点旅游线路偏向于休闲旅游线路;而携程的旅游线路则偏重于商旅。
三、结算方式的区别:途牛大部分线路***取预付费形式预定;携程的机票业务是先充值,酒店业务是交易达成之后酒店再给返佣,所以现金流不一样。
四、特色服务的区别:由于携程网拥有更为广大的供应商,因此其对于的特色服务也更为丰富。最为出众的为携程具有私人向导平台,用户可以咨询私人向导进行旅游攻略,大大节省旅游前的准备工作时间。
五、售后服务的区别:途牛的提供服务均为自家产品,因此其服务体系更为细致,对于出现售后问题的处理应对能力更为强大。而携程与客户和供应商中处于第三方,因此在处理售后服务问题时是处于中间联络人的身份,其处理速度较途牛慢。
行业有划分的 途牛:出境的度***产品,无论跟团自助,行业第一。 携程:单订酒店、机票,高端定制小团。 去哪儿:去哪儿没有自己的产品,放的都是其他旅游公司的产品,可以看看机票和比价。 同程:门票可以看看,其他都是渣。
携程。
单从知名度跟口碑上来说,途牛跟携程都是在旅游服务市场中占有一定地位的。所以在一些人眼中,根本不需要纠结途牛跟携程跟团哪个好,因为选择哪一个都放心。
但实际上,关于途牛跟携程跟团哪个好的问题,是要涉及到两个平台的主要发展模式的。具体一点来说,途牛跟携程还是有些不同的。途牛的主要发展方向是专门做旅游线路的,而携程的话,则更偏向于交通住宿方面的代理。
对于我来说,旅游我会更偏向于途牛,毕竟旅游看的是风景,人文,***,美食。所以我们更需要的是一条旅游路线。
行业有划分的 途牛:出境的度***产品,无论跟团自助,行业第一。 携程:单订酒店、机票,高端定制小团。 去哪儿:去哪儿没有自己的产品,放的都是其他旅游公司的产品,可以看看机票和比价。 同程:门票可以看看,其他都是渣。
途牛的优势在于其强大的品牌知名度、广泛的产品线和丰富的旅游***。作为国内领先的在线旅游服务提供商,途牛拥有丰富的旅游***和专业的服务团队,能够提供全面的旅游产品和服务,满足不同消费者的需求。同时,途牛还拥有强大的技术平台和数据分析能力,能够提供更加个性化的旅游服务。
然而,途牛的劣势在于市场竞争激烈,面临着来自其他在线旅游平台的竞争压力。此外,途牛也面临着政策和法规的不确定性,如旅***业的监管政策和税收政策等。这些因素都可能会对途牛的发展产生不利影响。